Política de privacidad
Retrace encuentra de dónde salió un video, y para eso tiene que mirar el video que le das. Esta página dice exactamente qué se guarda, cuánto tiempo y quién más lo ve. En corto: tu video se borra a los 60 minutos, una búsqueda anónima a los 30 días, y no le vendemos nada a nadie.
Responsable
El responsable del tratamiento es Sailing Paradise LLC. Para cualquier cosa de esta página escribe a lucastomic@solnow.io.
Qué recogemos y para qué
El video o enlace que buscas. Extraemos algunos fotogramas y los enviamos a un proveedor de búsqueda visual. El archivo subido se borra 60 minutos después del escaneo, que es el plazo en el que todavía se puede comprar un Trace. Base: prestarte la búsqueda que pediste (art. 6.1.b RGPD).
El registro de la búsqueda. El nombre del archivo o el enlace, las coincidencias encontradas y miniaturas de los fotogramas analizados. Una búsqueda hecha sin cuenta se borra a los 30 días. Una búsqueda en tu cuenta queda en tu historial hasta que la borras, y se elimina del todo 30 días después.
Tu email, si inicias sesión o pagas: para enviarte enlaces de acceso (válidos 15 minutos) y recibos, y para guardar tu saldo. Se conserva mientras exista la cuenta.
Pagos. Los datos de la tarjeta van a Stripe y nunca llegan a nosotros. Guardamos el importe, la fecha y la referencia de Stripe de cada recarga y de cada movimiento de tu saldo, durante el plazo que exige la normativa fiscal y contable.
Dirección IP, para aplicar el límite diario de escaneos gratis y evitar abusos (interés legítimo, art. 6.1.f). Queda en los registros del servidor.
Una caché compartida de huellas perceptuales de fotogramas y de los enlaces encontrados para ellas, durante 30 días, para que un video que alguien ya buscó no le cueste nada al siguiente. No contiene nombres, emails ni cuentas.
Quién más lo trata
Solo los proveedores necesarios para dar el servicio, con contrato de encargo de tratamiento: Amazon Web Services (servidores y email, región de París), Vercel (esta web), Stripe (pagos), Google Cloud Vision y SearchApi.io (la búsqueda visual; reciben los fotogramas analizados, nunca tu email) y Microsoft Clarity (analítica de uso anonimizada, solo si la aceptas). Algunos están en Estados Unidos; esas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
No vendemos datos, no mostramos publicidad y no hacemos perfiles de quién busca qué.
Cookies
Técnicas, siempre activas: rvs_session mantiene tu sesión hasta 30 días y rvs_csrf protege tu cuenta de peticiones falsificadas.
Analíticas, solo con tu consentimiento: Microsoft Clarity pone sus propias cookies (_clck, _clsky otras) para registrar mapas de calor y sesiones anonimizadas; lo que escribes queda enmascarado. Puedes cambiar tu elección cuando quieras desde “Configurar cookies”, al pie de cada página.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición escribiendo a lucastomic@solnow.io. Cualquier búsqueda de tu historial la puedes borrar tú mismo. Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país (en España, la AEPD, en aepd.es).
Consulta también las condiciones de uso.